Política de privacidad

Resumen de privacidad

Totopo es un diario privado de alimentos y un registro de nutrición. "Privado" significa que tu diario no es público para otros usuarios. Totopo y proveedores cuidadosamente seleccionados procesan información cuando es necesario para operar la app, como se explica abajo.

Información que recopila Totopo

La información de cuenta y perfil puede incluir el identificador de tu cuenta; información de contacto que tu método de inicio de sesión ponga a disposición, como nombre, correo electrónico o número telefónico; e información de perfil u objetivos como edad, sexo, estatura, peso, nivel de actividad, preferencia de unidades, ajustes alimentarios y metas nutricionales.

La información del diario puede incluir registros de alimentos, comidas guardadas, estimaciones nutricionales, correcciones, registros manuales de pasos y peso, mensajes y respuestas de chat, y el contexto relevante del diario usado para responder una solicitud. Al usar el escáner, Totopo también puede recopilar el código de barras o las fotos de etiquetas nutrimentales que elijas enviar. Totopo no recopila actualmente grabaciones de audio ni transcripciones de voz.

Totopo también procesa el estado de suscripciones y compras necesario para desbloquear funciones de pago y restaurar compras. El inicio de sesión y la prestación del servicio pueden implicar identificadores de cuenta y dispositivo, información de contacto disponible mediante tu método de inicio de sesión, región aproximada derivada de la dirección IP y datos limitados de autenticación o uso. Si activas voluntariamente Apple Health, Totopo recopila la información de actividad descrita abajo.

Cómo usa Totopo la información

Totopo usa información para crear y sincronizar tu diario, estimar nutrición, mostrar tu progreso, procesar suscripciones, restaurar compras, eliminar cuentas, prevenir abuso, diagnosticar problemas y mejorar la confiabilidad de la app. La fecha de vencimiento de una suscripción también puede usarse en tu dispositivo para programar un recordatorio opcional antes de que termine una prueba gratuita.

Procesamiento externo de IA

Totopo usa servicios externos de IA y búsqueda para estimar nutrición, interpretar escaneos y ofrecer funciones de chat. Enviamos sólo la información razonablemente necesaria para la función que utilizas, que puede incluir texto sobre alimentos, fotos o contexto de escaneos, historial relevante del diario, información de perfil y metas, conversación reciente y actividad opcional de Apple Health cuando está activada.

Los proveedores pueden procesar esta información sólo cuando sea necesario para prestar, proteger y respaldar sus servicios para Totopo. No vendemos información personal ni permitimos que los proveedores la usen para su propia publicidad o fines no relacionados.

Categorías de destinatarios

Totopo comparte información sólo cuando es necesario con estas categorías de destinatarios:

• Proveedores de autenticación de cuentas.
• Proveedores de alojamiento, bases de datos, almacenamiento y sincronización en la nube.
• Procesadores del estado de suscripciones y compras.
• Servicios de información de productos por código de barras.
• Servicios externos de IA y búsqueda usados para estimación nutricional y chat.
• Proveedores de analítica del producto y diagnóstico.
• Autoridades u otros destinatarios cuando la ley lo exija o sea necesario para proteger a Totopo, sus usuarios o el público.

Exigimos que los proveedores que procesan datos personales para Totopo los protejan de forma coherente con esta política y los usen únicamente para prestar sus servicios a Totopo. No vendemos datos personales.

Analítica del producto

Totopo recopila automáticamente datos limitados de uso, dispositivo y diagnóstico —incluidas interacciones con el producto y rendimiento de la app— para entender la creación de cuentas, el onboarding, las suscripciones, el uso de funciones y la confiabilidad. Después de iniciar sesión, estos registros pueden asociarse con un identificador de cuenta. Usamos esta información para operar, proteger, diagnosticar y mejorar Totopo, no para publicidad ni rastreo entre apps o sitios web.

La analítica del producto no incluye texto de comidas o del diario, mensajes de chat, fotos, audio, valores nutricionales, datos del perfil o metas ni datos de Apple Health. Totopo no usa reproducción de sesiones ni grabación automática de pantallas o toques.

Apple Health

Apple Health es opcional. Cuando lo activas, Totopo lee el conteo diario de pasos, energía activa y energía basal y puede sincronizar hasta 30 días recientes con tu cuenta para personalizar tu progreso y el chat. Totopo nunca escribe datos en Apple Health ni usa datos de Salud para publicidad, marketing, rastreo o analítica del producto.

Desactivar Apple Health detiene futuras lecturas y sincronizaciones y elimina de Totopo los datos de Salud sincronizados. No cambia los permisos administrados por iOS ni elimina información ya incluida en respuestas del chat; puedes administrar permisos en la app Salud o Configuración de iOS y eliminar el historial del chat o tu cuenta en Totopo.

Seguridad

Totopo usa medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Notificaciones locales

Con tu permiso, Totopo puede programar hasta tres recordatorios locales de comidas en los horarios que elijas y un recordatorio local 24 horas antes de que termine una prueba gratuita aplicable. Puedes cambiar los recordatorios en Totopo y administrar el permiso de notificaciones en Configuración de iOS.

Conservación y eliminación

Totopo conserva la información mientras tu cuenta esté activa o según sea razonablemente necesario para prestar, proteger y respaldar la app. El material de escaneo se conserva sólo mientras sea necesario para la función, tu diario o soporte. Cierta información puede conservarse por más tiempo cuando sea necesaria por motivos de facturación, legales, seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas o respaldos.

Puedes eliminar tu cuenta desde los ajustes de la app. Esto elimina tu cuenta y los datos asociados de Totopo, incluidos los datos sincronizados de Apple Health y la analítica vinculada a la cuenta, sujeto a las excepciones limitadas anteriores. Eliminar tu cuenta de Totopo no cancela una suscripción activa del App Store.

Tus opciones

• Editar o eliminar registros de alimentos en la app.
• Elegir si inicias una solicitud con IA usando texto, fotos de etiquetas o contexto del diario.
• Eliminar hilos de chat o eliminar tu cuenta para borrar el historial de chat almacenado por Totopo.
• Elegir si otorgas acceso a la cámara para usar el escáner.
• Elegir si Totopo lee Apple Health para Estadísticas locales y sincroniza agregados diarios para chat.
• Revisar o revocar los permisos de Apple Health en la app Salud o en Configuración de iOS.
• Elegir si activas recordatorios de comidas y administrar el permiso en Configuración de iOS.
• Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales al contactarnos.
• Iniciar la eliminación de tu cuenta desde los ajustes de la app.
• Administrar o cancelar suscripciones del App Store desde tu cuenta de Apple.

Procesamiento internacional

Totopo y sus proveedores pueden procesar información en países distintos al que vives. Usamos medidas diseñadas para proteger esa información de forma coherente con esta política y la ley aplicable.

Menores

Totopo está dirigido a personas de 13 años o más y no recopila deliberadamente datos personales de menores de 13 años. Si descubrimos que lo hicimos, tomaremos medidas para eliminarlos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política conforme cambie Totopo. Publicaremos aquí la política actualizada, cambiaremos la fecha de actualización y daremos cualquier aviso adicional que exija la ley aplicable para cambios importantes.

Contacto

Preguntas o solicitudes de privacidad: rodrigomerinodlp@icloud.com.